Vilkår og betingelser

PK Green Danmark – Salgs- og Brugsbetingelser

(www.pkgreen.dk)

Ikrafttrædelsesdato: 5. juli 2025 – Sidst gennemgået: 5. juli 2025

Disse Salgs- og Brugsbetingelser ("Betingelserne") regulerer (i) din adgang til og brug af PK Green Danmark hjemmesiden placeret på www.pkgreen.dk ("Hjemmesiden") og (ii) ethvert køb af produkter eller tjenester ("Produkter") fra PK Green Enterprise Limited ("PK Green," "PK Green Danmark," "vi," "vores," eller "os"). PK Green Danmark er et handelsnavn for PK Green Enterprise Limited. Ved at tilgå, browse eller bruge Hjemmesiden, eller ved at afgive en ordre, accepterer du ("Kunden") at være bundet af disse Betingelser, vores Privatlivspolitik og eventuelle yderligere betingelser der måtte gælde. Visse klausuler gælder kun for Forbrugere eller kun for Erhvervskøbere; disse klausuler er tydeligt markeret. Intet i disse Betingelser begrænser eventuelle lovpligtige rettigheder der ikke kan fraviges ("Lovpligtige Rettigheder"). Hvis du ikke accepterer, må du ikke bruge Hjemmesiden.

1 Virksomhedsoplysninger

Juridisk enhed. PK Green Enterprise Limited, et selskab registreret i England & Wales (nr. 05847600). Registreret adresse: 2 Wheeleys Road, Edgbaston, Birmingham B15 2LD, Storbritannien.

Dansk korrespondancekontor. PK Green Enterprise Ltd, Christians Brygge 28, 1559 København V, Danmark

Kontakt. E-mail admin@pkgreen.dk

1A Definitioner

Forbruger – en fysisk person der handler helt eller hovedsageligt til formål uden for deres erhverv, virksomhed, håndværk eller profession.

Erhvervskøber – enhver Kunde der ikke er en Forbruger (herunder virksomheder, partnerskaber og enkeltmandsvirksomheder der køber til erhvervsbrug).

Tilpasset Produkt – et Produkt fremstillet, trykt, graveret eller på anden måde tilpasset efter Kundens specifikationer.

Standardprodukt – ethvert Produkt der ikke er et Tilpasset Produkt.

Hjemmeside – PK Green Danmark hjemmesiden placeret på www.pkgreen.dk og eventuelle relaterede subdomæner eller mobilapplikationer.

Lovpligtige Rettigheder – lovbestemte forbrugerrettigheder der ikke kan fraviges eller udelukkes under gældende lov.

Force Majeure Begivenhed – enhver begivenhed uden for PK Greens rimelige kontrol herunder naturkatastrofer, krig, regeringshandlinger, pandemi, cyberangreb eller forsyningskædeforstyrrelser.

2 Berettigelse og Konto

Du må kun bruge Hjemmesiden hvis du er mindst 18 år gammel (eller myndighedsalderen i din jurisdiktion hvis højere end 18) og i stand til at indgå en juridisk bindende kontrakt og hvis du overholder disse Betingelser. Du er ansvarlig for at beskytte eventuelle kontologin og alle aktiviteter der sker under din konto. Vi kan suspendere eller opsige din adgang hvis vi mistænker uautoriseret eller svigagtig aktivitet.

2A Digitalt Indhold & Elektronisk Kommunikation

Ved at bruge denne Hjemmeside samtykker du i at modtage elektronisk kommunikation. Elektroniske signaturer og optegnelser har samme juridiske virkning som fysiske signaturer og optegnelser. Vi overholder gældende e-handelslovgivning herunder EU-direktiv om digitalt indhold hvor det er gældende.

3 Ordreproces & Kontraktindgåelse

Tilbud & Mock-Up. Vi sender dig (i) et skriftligt tilbud eller faktura med et sikkert betalingslink og (ii) et digitalt mock-up af eventuel tilpasset grafik. Tilbud er gyldige i 14 kalenderdage medmindre andet er angivet.

Kontraktindgåelse. Metoden for kontraktindgåelse afhænger af købsprocessen:

Faktura/Tilbudsproces: Dette gælder når vi sender dig et formelt skriftligt tilbud, faktura eller betalingslink via e-mail. En bindende kontrakt opstår kun når fuld betaling er modtaget af PK Green. Når betaling er modtaget, anses grafik for godkendt og produktion vil begynde.

Hjemmeside Checkout-proces: For ordrer afgivet ved at tilføje Produkter til indkøbskurven og fuldføre online checkout direkte på vores hjemmeside, opstår en bindende kontrakt når vi sender varerne og e-mailer din forsendelsesbekræftelse. Vi sender automatisk en ordrebekræftelse via e-mail i overensstemmelse med e-handelsloven.

Ændringer & Annulleringer.
For Tilpassede Produkter, fordi Produkter fremstilles efter ordre, kan ordren ikke annulleres eller modificeres efter kontraktindgåelse uden vores skriftlige samtykke. Yderligere gebyrer og forlænget leveringstid kan gælde. Enhver aftalt refusion vil være underlagt fradrag af allerede afholdte omkostninger.
For Standardprodukter kan du annullere eller modificere når som helst før vi afsender varerne ved at sende e-mail til admin@pkgreen.dk. Efter afsendelse gælder Afsnit 6.

Ret til at Afvise. Vi kan afvise eller annullere en ordre, hvis der foreligger væsentlig grund, f.eks. lagerfejl, åbenlys prisfejl eller mistanke om svig. Hvis betalingen allerede er modtaget, refunderer vi det fulde beløb uden unødig forsinkelse.

4 Prisfastsættelse & Betaling

Valuta & moms. Alle priser er i danske kroner inklusive gældende moms, medmindre andet er udtrykkeligt angivet.

Betalingsmetoder. Vi accepterer større kreditkort, PayPal, bankoverførsel og MobilePay. Betaling skal ske fuldt ud på ordretidspunktet medmindre vi aftaler andet skriftligt.

Betalingsfejl. Hvis betaling afvises, tilbageføres eller på anden måde fejler efter kontraktindgåelse, kan vi omgående suspendere udførelsen, annullere ordren og forfølge alle tilgængelige retsmidler. Kunden forbliver ansvarlig for eventuelle omkostninger afholdt før annullering.

Prisrettelser. Åbenlyse fejl kan rettes før forsendelse; du kan acceptere rettelsen eller annullere for fuld refusion.

Ingen Modregning / Charge-Back (Kun Erhvervskøbere). Erhvervskøbere skal betale alle beløb uden modregning, fradrag, modkrav eller tilbageholdelse. Iværksættelse af enhver betalingstilbageførsel, charge-back eller lignende handling udgør et væsentligt brud på disse Betingelser for Erhvervskøbere.

Forbrugere: Intet i denne bestemmelse begrænser din lovbestemte ret til at igangsætte en kort-tilbageførsel (charge-back) eller andre ufravigelige betalingsrettigheder.

4.1 Valutaudsving

Kun for åbne tilbud (ikke bindende kontrakter) kan priser angivet i andre valutaer end DKK være underlagt justering hvis vekselkurser svinger mere end 5% mellem tilbud og ordreaccept. Når en bindende kontrakt er indgået, er priserne faste uanset valutaudsving.

4.2 Kampagnepriser & Bulkordrer

Kampagnepriser, rabatter og bulkpriser er underlagt specifikke betingelser angivet på tilbudstidspunktet. Mindste ordremængder kan gælde. Hastordrer underlagt yderligere gebyrer og tilgængelighed.

4.3 Gavekort & Butikskredit

Gavekort og butikskredit kan ikke refunderes, er ikke-overdragelige og udløber 60 måneder fra udstedelse (5 år), undtagen hvor lokal lov kræver længere perioder eller ingen udløb. I jurisdiktioner der kræver ingen udløb, forbliver gavekort gyldige på ubestemt tid. Ingen kontantværdi undtagen hvor krævet af loven. Ubrugte saldi kan være underlagt inaktivitetsgebyrer hvor tilladt af loven.

5 Forsendelse, Ejendomsret & Inspektion af Forsendelser

Ejendomsret & Risiko for Tab. For Forbrugere overgår risiko for tab og skade når Produkter leveres til Forbrugeren på leveringsadressen angivet i ordren. For Erhvervskøbere overgår risiko for tab og skade når Produkter leveres til og accepteres af transportøren på vores forsendelsessted. Ejendomsret overgår på samme tid medmindre Afsnit 5.1 gælder.

5.1 Ejendomsretsforbehold (Kun Erhvervskøbere)

For Erhvervskøbere forbliver ejendomsretten hos PK Green indtil alle skyldige beløb til PK Green under denne eller enhver anden aftale er betalt fuldt ud i frigjorte midler. Risiko for tab overgår ikke desto mindre i overensstemmelse med det foregående afsnit. Erhvervskøbere anerkender at PK Green kan indgive UCC-1 finansieringserklæringer eller tilsvarende sikkerhedsregistreringer for at perfektionere denne sikkerhedsinteresse hvor krævet af gældende lov.

Transitforsinkelser. Leveringsdatoer er estimater; PK Green er ikke ansvarlig for transportørforsinkelser.

Inspektion – Forbrugere. Vær venlig at inspicere forsendelser og underret os om enhver mangel, skade eller defekt inden for 3 arbejdsdage hvor rimeligt muligt. Undladelse heraf påvirker ikke dine Lovpligtige Rettigheder vedrørende latente eller skjulte defekter.

Inspektion – Erhvervskøbere. Erhvervskøbere skal inspicere forsendelser inden for 24 arbejdstimer efter modtagelse (eller en periode der kan være kommercielt rimelig givet Produkternes natur) og rapportere enhver mangel, skade eller defekt med fotografisk bevis til admin@pkgreen.dk. Undladelse heraf vil udgøre accept af forsendelsen som overensstemmende, uden præjudice for rettigheder under Afsnit 6.6. Hvis inspektion ikke rimeligt kan fuldføres inden for 24 arbejdstimer på grund af forsendelsens størrelse eller kompleksitet, kan Kunden anmode om en engangsudsættelse til 72 arbejdstimer ved at sende e-mail til admin@pkgreen.dk inden for den første 24-timers periode.

5-A Display & Farveansvarsfraskrivelse

Skærmfarver varierer. Hjemmesidebilleder og mock-ups er illustrative; faktiske farver, teksturer eller detaljer kan afvige.

6 Returneringer, Refusioner & Begrænset Livstidsgaranti

6.0 Forbrugers Fortrydelsesret

EU/Danske Forbrugere: Forbrugere i EU/Danmark kan annullere ordrer for Standardprodukter inden for 14 dage efter levering under Forbrugerrettighedsdirektivet/danske forbrugerretslove. Vi refunderer alle betalinger, herunder standard udgående forsendelse, inden for 14 dage efter at have modtaget de returnerede varer. Du betaler selv returfragten medmindre Produktet var defekt eller fejlbeskrevet, eller lokal lov kræver andet.

Tilpassede Produkter er undtaget fra fortrydelsesrettigheder som personaliserede varer under gældende lov.

6.0A Standardfortrydelsesformular (kun forbrugere)

(Udfyld og returnér denne formular kun hvis du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende.)

— Til: PK Green Enterprise Ltd, Christians Brygge 28, 1559 København V, Danmark, e-mail: admin@pkgreen.dk
— Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min
  købskontrakt om følgende varer / levering af følgende tjenesteydelser:
  ____________________________________________________________
— Bestilt den **/**/____   Modtaget den **/**/____
— Forbrugerens navn:
— Forbrugerens adresse:
— Dato:
           (forbrugerens underskrift, kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Lovpligtig reklamationsret (kun forbrugere). Ud over den nedenfor beskrevne Begrænsede Livstidsgaranti har danske forbrugere en ufravigelig ret til at reklamere over væsentlige mangler i to (2) år fra levering, jf. købeloven. Intet i disse betingelser begrænser denne ret.

6.1 Begrænset Livstidsgaranti

Vi giver en livstidsgaranti på konstruktionen af alle PK Green lamper og lyskasser, eksklusiv normal slid og ælde. Denne garanti er en "Begrænset Garanti" under gældende dansk og EU-lovgivning hvor det er anvendeligt.

Undtagelser: Denne garanti dækker ikke (a) vejrskader, herunder skader fra frysende forhold - genstande bør ikke efterlades udenfor om efteråret/vinteren, (b) misbrug, ulykker eller uautoriserede modifikationer, (c) slid og ælde, (d) LED-lysenheder og batterier inden i disse enheder, da disse dele er underlagt slid over tid og er garanteret separat i 10 år eller 50.000 driftstimer, alt efter hvad der kommer først, (e) elektriske spændingsstød eller strømsvingninger, eller (f) forkert installation. Disse undtagelser gælder ikke for reklamationsretten efter købeloven.

Udgåede Produkter: Denne garanti gælder ikke for produkter der ikke længere er tilgængelige til salg eller er udgået.

Vores Respons: Vi vil gøre vores bedste for at opfylde garantien ved at erstatte den påkrævede del eller ved at sende en erstatning. Hvis den nøjagtige erstatning ikke er tilgængelig, er vi glade for at erstatte den med et passende alternativt produkt efter vores skøn. I det usandsynlige tilfælde at reservedele ikke er tilgængelige, kan vi give refusion.

Tidsbegrænsning: Denne garanti gælder i op til 15 år fra oprindeligt køb eller indtil produktmodellen udgår, alt efter hvad der kommer først.

Garantikrav: For at fremsætte et garantikrav, kontakt os på admin@pkgreen.dk med købsbevis og beskrivelse af problemet. Vi kan anmode om fotografier eller returnering af Produktet til inspektion.

Returnerings-forsendelse: Hvis Produktet skal returneres til os for garantiservice, betaler PK Green for returneringsomkostninger.

Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan også have andre rettigheder der varierer efter jurisdiktion. Denne garanti er i tillæg til, og begrænser ikke, eventuelle lovbestemte rettigheder der ikke kan fraviges.

6.2 Beskadigede eller Defekte Varer

Hvis dit Produkt ankommer beskadiget eller har en defekt, gælder vores Begrænsede Livstidsgaranti. Kontakt os straks på admin@pkgreen.dk og vi vil reparere eller erstatte dit Produkt gratis. Hvis Produktet skal returneres til os, betaler vi for returneringsomkostninger. Behold original emballage til returnering hvis krævet.

6-A Uønskede Returneringer (Kun Standardprodukter)

Returneringsberettigelse: Returner ikke-tilpassede Standardprodukter inden for 14 dage efter levering i ubrugt, original tilstand og emballage med købsbevis.

Returneringsproces: Send e-mail til admin@pkgreen.dk for at påbegynde en returnering. Vi giver returneringsinstruktioner og adresse (dansk eller UK-placering efter behov). Kunden betaler returneringsomkostninger, som ikke kan refunderes.

Inspektion & Refusion: Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig e-mail-bekræftelse af modtagelse og underretter dig om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis godkendt, vil refusion blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter modtagelse.

Delvise Refusioner: Delvise refusioner kan gives for varer ikke i original tilstand, beskadiget eller manglende dele af årsager der ikke skyldes vores fejl.

6.4 Tilpassede Produkter (ikke-returnerbare)

Tilpassede Produkter kan ikke returneres eller refunderes; den Begrænsede Livstidsgaranti gælder stadig.

6.5 Yderligere Returneringsbetingelser

Ingen refusioner på salgsartikler medmindre varen er defekt, krævet af lovpligtige forbrugerrettigheder, eller dækket under vores Begrænsede Livstidsgaranti.
Ombytninger kun for defekte/beskadigede varer (samme vareudskiftning).
Brug en sporbar, forsikret service til returneringer over 500 kr. Vi garanterer ikke modtagelse af usporede returneringer.
Sene eller manglende refusioner: Hvis du ikke har modtaget en refusion, tjek først din bankkonto, kontakt derefter dit kreditkortselskab da bogføring kan være forsinket. Kontakt din bank om behandlingstid. Hvis du stadig ikke har modtaget din refusion efter disse trin, kontakt os på admin@pkgreen.dk.
Gavekøb: Hvis varen var markeret som en gave ved køb og sendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af din returnering når varen er modtaget. Hvis varen ikke var markeret som en gave, eller gavegiver lod den sende til sig selv først, refunderer vi gavegiver som vil blive underrettet om din returnering.

6.6 Garantifraskrivelse (Kun Erhvervskøbere)

BORTSET FRA HVAD DER UDTRYKKELIGT ER ANGIVET I DISSE BETINGELSER, FRASKRIVER PK GREEN SIG ALLE ANDRE GARANTIER TIL ERHVERVSKØBERE I MAKSIMALT OMFANG TILLADT AF LOVEN, HERUNDER UNDERFORSTÅEDE GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, EJENDOMSRET OG IKKE-KRÆNKELSE. PRODUKTER LEVERES "SOM DE ER" TIL ERHVERVSKØBERE. Denne fraskrivelse gælder ikke for Forbrugere hvor forbudt af Lovpligtige Rettigheder.

BEGRÆNSNING AF RETSMIDDEL (Kun Erhvervskøbere): FOR ERHVERVSKØBERE ER DEN BEGRÆNSEDE LIVTIDSGARANTI ANFØRT I AFSNIT 6.1 DET EKSKLUSIVE RETSMIDDEL FOR ALLE PRODUKTRELATEREDE KRAV. ERHVERVSKØBERE FRASIGER SIG ENHVER RET TIL AT KRÆVE SPECIFIK OPFYLDELSE, PÅBUD (UNDTAGEN FOR IP-KRÆNKELSE) ELLER ANDRE RETFÆRDIGE RETSMIDLER.

6.7 Lovbestemte Garantier (Erhvervskøbere)

Erhvervskøbere anerkender at underforståede garantier kan fraskrives hvor tilladt af loven. Hvor fraskrivelse ikke er tilladt, er underforståede garantier begrænset til varigheden af vores udtrykkelige Begrænsede Livstidsgaranti.

6.8 Produktsikkerhedsmeddelelser & Tilbagekaldelser

Hvis vi bliver opmærksomme på at ethvert Produkt er underlagt en lovpligtig sikkerhedstilbagekaldelse, vil vi bruge kommercielt rimelige bestræbelser på at underrette berørte kunder via de sidste kontaktoplysninger i vores optegnelser og at poste en meddelelse på Hjemmesiden. Vi er ikke ansvarlige for mislykkede leveringer af meddelelser forårsaget af forældede kontaktoplysninger eller tekniske problemer uden for vores kontrol.

Kunder skal overholde eventuelle lovpligtige tilbagekaldelsesinstruktioner udstedt af kompetente statslige myndigheder. Medmindre en ikke-fravigelig lov bestemmer andet, er vores ansvar for tilbagekaldelsesretsmidler begrænset til (a) den oprindelige købspris du betalte, eller (b) omkostningerne ved reparation eller reservedele, alt efter hvad der er mindst.

Tilbagekaldelsesforpligtelser under dette Afsnit gælder i syv (7) år fra den oprindelige salgsdato eller indtil produktmodellen udgår, alt efter hvad der kommer først. Intet i dette Afsnit begrænser PK Greens forpligtelser under eventuelle ikke-fravigelige produktsikkerhedslove eller myndigheders autoritet til at beordre en tilbagekaldelse når som helst.

6-B New Zealand CGA Fraskrivelse (Erhvervskøbere – Kun NZ)

Hvis du erhverver Produkter til erhvervsformål i New Zealand, så i henhold til sektion 43(2) i Consumer Guarantees Act 1993, gælder garantierne i den lov ikke.

7 Intellektuel Ejendomsret & Videresalgsrestriktioner

Hjemmesideindhold. Alt hjemmesideindhold er ophavsretsbeskyttet. Alt indhold på Hjemmesiden (tekst, grafik, billeder, software, osv.) ejes af eller er licenseret til PK Green og beskyttet af internationale ophavsret-, varemærke- og andre love. Billeder, produktbeskrivelser, titler og alt andet indhold på denne Hjemmeside er ophavsretsbeskyttet af PK Green Enterprise Limited. Du må ikke reproducere eller genbruge sådant indhold til personlig eller kommerciel brug uden skriftlig tilladelse.

Kommercielle Videresalgsrestriktioner. Du må ikke bruge PK Green varemærker, handelsnavne, produktbilleder, beskrivelser eller markedsføringsmateriale i forbindelse med videresalg uden vores forudgående skriftlige samtykke. Du må ikke repræsentere dig selv som en autoriseret forhandler, distributør eller detailhandler af PK Green Produkter uden at indgå en separat skriftlig forhandleraftale med os.

Privat videresalg af legitimt købte Produkter er tilladt, men kommerciel distribution, systematisk videresalg eller business-to-business salg kræver vores skriftlige autorisation. "Kommerciel distribution" betyder regelmæssig videresalgsaktivitet, salg til detailhandlere eller markedsføring af Produkter som del af en forretningsdrift (herunder gennem hjemmesider, markedspladser, messer eller kataloger).

Denne begrænsning begrænser ikke din ret til at videresælge individuelle Produkter du legitimt har købt til eget brug, forudsat at du ikke bruger vores intellektuelle ejendomsret i sådant videresalg eller repræsenterer et igangværende kommercielt forhold til PK Green.

Vores autorisation til kommerciel distribution vil blive givet gennem vores autoriserede forhandlerprogram og vil ikke blive urimeligt tilbageholdt hvor krævet af gældende konkurrencelovgivning.

Varemærkebrug. Du må ikke bruge PK Green varemærker, handelsnavne, billeder, titler eller produktbeskrivelser i nogen kommerciel sammenhæng uden tilladelse.

7A Tredjepartsplatforme

Produkter solgt gennem tredjepartsplatforme (Amazon, eBay, osv.) er underlagt både disse Betingelser og platformspecifikke betingelser. I tilfælde af konflikt styrer disse Betingelser vores direkte forhold til dig.

8 Kundematerialer & IP-godtgørelse

Du garanterer at du ejer eller kontrollerer rettigheder til ethvert Kundeindhold og vil holde PK Green skadesløs mod tredjepartskrav.

8A Fotograferings- & Markedsføringsrettigheder

For Erhvervskøbere: PK Green kan fotografere, filme eller på anden måde dokumentere Produkter til markedsføringsformål. PK Green kan bruge fotografier eller videoer af Produkter produceret til dig—herunder logoer eller grafik indlejret i disse Produkter—og kan henvise til dit selskab eller brand som en kunde i vores markedsføringsmateriale (online eller trykt), underlagt gældende databeskyttelseslovgivning. Vi kan offentliggøre sådanne materialer til markedsføringsformål når som helst inden for 5 år fra levering. Når offentliggjort, kan materialer forblive i brug på ubestemt tid medmindre du anmoder om fjernelse. Vi vil sikre at disse materialer ikke inkluderer personligt identificerbare oplysninger. Det geografiske omfang af sådan brug er begrænset til lande hvor PK Green driver forretning. Ved at købe giver du os disse begrænsede markedsføringsrettigheder, underlagt rimelige privatlivsforventninger. Du kan fravælge markedsføringsbrug ved at sende e-mail til admin@pkgreen.dk før eller efter køb.

8B Kundeanmeldelser & Indhold

Kunder kan indsende anmeldelser og indhold. Vi kan moderere, redigere eller fjerne indhold efter vores skøn. Falsk eller injurierende indhold er forbudt. Du beholder ejerskab men giver os licens til at bruge til forretningsformål.

9 Ansvarsbegrænsning

I MAKSIMALT OMFANG TILLADT AF LOVEN VIL PK GREEN IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR NOGEN INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SPECIELLE, FØLGESKADER, EKSEMPLARISKE ELLER STRAFFENDE SKADER — HERUNDER TABTE FORTJENESTER, FORRETNINGSAFBRYDELSE, DATATAB, GOODWILL ELLER INDKØB AF ERSTATNINGSVARER — DER OPSTÅR FRA ELLER VEDRØRER HJEMMESIDEN, PRODUKTERNE ELLER DISSE BETINGELSER, HVAD ENTEN BASERET PÅ GARANTI, KONTRAKT, ERSTATNING (HERUNDER UAGTSOMHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER NOGEN ANDEN TEORI, SELV HVIS PK GREEN ER BLEVET RÅDGIVET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER.

I ALLE BEGIVENHEDER, OG UNDTAGEN FOR ANSVAR DER IKKE KAN BEGRÆNSES AF LOVEN (HERUNDER ANSVAR FOR DØD ELLER PERSONSKADE FORÅRSAGET AF VORES UAGTSOMHED ELLER FOR SVINDEL), VIL PK GREENS SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV DER OPSTÅR FRA ELLER VEDRØRER ENHVER ORDRE ELLER DISSE BETINGELSER IKKE OVERSTIGE DET SAMLEDE BELØB FAKTISK BETALT AF DIG TIL PK GREEN I DE TOLV (12) MÅNEDER UMIDDELBART FORUD FOR DATOEN DET FØRSTE KRAV REJSES. DISSE BEGRÆNSNINGER GÆLDER UANSET ENHVER FEJL I VÆSENTLIGT FORMÅL MED ETHVERT BEGRÆNSET RETSMIDDEL.

Uanset ovenstående begrænsninger kan vores ansvar for forsætlig forseelse eller grov uagtsomhed ikke begrænses hvor forbudt af loven.

Tidsbegrænsning på Krav. Ingen handling eller procedering vedrørende Produkterne eller disse Betingelser må påbegyndes mere end følgende perioder efter årsagen til handling opstår: (a) for Forbrugere: 2 år, eller sådan længere periode som krævet af gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning, (b) for Erhvervskøbere: et (1) år, eller sådan længere periode som påbudt af gældende lov.

Nogle jurisdiktioner tillader ikke visse ansvarsundtagelser eller begrænsninger; hvor forbudt, gælder disse undtagelser eller begrænsninger ikke.

Ansvarsloft (Markedsføring, Databeskyttelse & Produktsikkerhed). Bortset fra (i) ansvar der ikke kan udelukkes eller begrænses af loven (herunder ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, eller lovbestemte bøder pålagt af en tilsynsmyndighed), og (ii) dine lovpligtige forbrugerrettigheder, vil PK Greens totale samlede ansvar over for dig for brud på dets markedsføringsrettigheds-forpligtelser, databeskyttelsesforpligtelser eller produktsikkerhedsforpligtelser i enhver tolv (12)-måneders periode ikke overstige det samlede beløb du betalte til PK Green i den periode [for markedsførings-/databeskyttelseskrav] eller for de specifikke Produkter der giver anledning til kravet [for produktsikkerhedskrav].

10 Godtgørelse

Du accepterer at holde skadesløs, forsvare og skjerme PK Green, dets direktører, embedsmænd, ansatte, agenter og tilknyttede selskaber fra alle krav, skader, tab, forpligtelser, omkostninger og udgifter (herunder rimelige advokatomkostninger) der opstår fra (a) dit brud på disse Betingelser, (b) dit misbrug af Hjemmesiden eller Produkterne, (c) din overtrædelse af nogen lov eller tredjepartsrettigheder, eller (d) krav vedrørende Kundeindhold.

Anti-overdragelse: Kunden må ikke overdrage, overføre eller sælge nogen krav mod PK Green uden vores forudgående skriftlige samtykke. Ethvert forsøg på overdragelse er ugyldigt.

Advokatomkostninger: Hvis PK Green med succes forsvarer sig mod ethvert useriøst, chikanøst eller ond tro krav, vil Kunden refundere PK Greens rimelige advokatomkostninger og omkostninger.

11 Overholdelse af Love

Du skal overholde alle gældende danske, EU og internationale love, herunder eksportkontrol, sanktioner, forbrugerbeskyttelseslove, databeskyttelseslove, tilgængelighedskrav og eventuelle lokale certificerings- eller importkrav i destinationslandet. Kunden garanterer overholdelse af alle gældende produktsikkerhedsstandarder herunder men ikke begrænset til CE-mærkning (EU) og danske standarder hvor det er gældende. Kunden garanterer at den ikke vil deltage i bestikkelse, korruption eller andre ulovlige forretningspraksisser.

Eksportkontrol. Kunden anerkender at Produkter kan være underlagt eksportkontrol under amerikanske Export Administration Regulations (EAR), EU dual-use regulering og andre jurisdiktioner. Kunden anerkender at eksportlicenskrav er komplekse og kan ændre sig. Kunden er alene ansvarlig for at bestemme gældende eksport-/importkrav og opnå eventuelle nødvendige licenser, tilladelser eller autorisationer før eksport, re-eksport eller overførsel. Kunden vil ikke eksportere til forbudte destinationer eller slutbrugere. PK Green giver ingen garanti vedrørende eksportoverholdelse.

Digital Services Overholdelse: Vi overholder gældende EU Digital Services Act krav. EU-brugere kan rapportere ulovligt indhold gennem vores standard kontaktkanaler.

Sanktioner & Begrænsede Parter. Kunden garanterer at den ikke er (i) placeret i, organiseret under lovene i eller statsborger i noget land der i øjeblikket er underlagt omfattende økonomiske sanktioner af EU eller Danmark (på ikrafttrædelsesdatoen, herunder Iran, Nordkorea, Syrien, Cuba og udpegede regioner af Rusland, Belarus og Ukraine), (ii) opført på nogen statslig begrænsede partsliste herunder EU Consolidated List eller dansk konsolideret liste, eller (iii) ejet eller kontrolleret af nogen sådan person eller enhed. Kunden vil straks underrette PK Green hvis denne status ændres.

Vi stræber efter at opretholde rimelige tilgængelighedsstandarder. Hvis du støder på tilgængelighedsbarrierer, kontakt os for assistance på admin@pkgreen.dk.

(Kun Erhvervskøbere) Du skal sikre at downstream købere overholder gældende sikkerhedslove og vil holde PK Green skadesløs for tab der opstår fra manglende overholdelse.

11A Miljøoverholdelse

Vi overholder gældende miljøreguleringer herunder REACH (EU), RoHS og emballageavfaldsdirektiver. Kunder der køber til videresalg skal sikre downstream overholdelse af lokale miljølove.

Produktbortskaffelse & Genbrug. Elektroniske komponenter bør bortskaffes i henhold til lokale e-affaldsreguleringer. Kunder er ansvarlige for korrekt bortskaffelse i overensstemmelse med lokale miljølove.

12 Offentlige Kontrakter (Kun Erhvervskøbere)

Ingen offentlige betingelser binder PK Green medmindre aftalt skriftligt. Kunden skal videregive denne undtagelse til højere-niveau entreprenører.

13 Databeskyttelse & Privatliv

Vores indsamling og behandling af persondata er styret af vores Privatlivspolitik, som er inkorporeret ved reference. Vi overholder alle gældende databeskyttelseslove der gælder for vores forretningsdrift.

Dine Rettigheder. Afhængig af din placering kan du have rettigheder til at få adgang til, rette, slette, begrænse, gøre indsigelse mod eller portere dine persondata, og til at trække samtykke tilbage hvor behandling er baseret på samtykke. Vi vil svare på sådanne anmodninger i overensstemmelse med gældende juridiske krav.

Dataopbevaring. Vi opbevarer persondata kun så længe det er nødvendigt for de formål det blev indsamlet til eller for at opfylde vores juridiske og regulatoriske forpligtelser, generelt 3-5 år fra din sidste interaktion med os, eller sådan længere periode som krævet af gældende lov (f.eks. skat eller produktsikkerhedsregistrering).

Internationale Overførsler. Persondata kan blive behandlet i andre lande end dit eget. Hvor krævet, stoler vi på anerkendte sikkerhedsforanstaltninger såsom Standard Kontraktklausuler for at sikre et passende beskyttelsesniveau.

13A Danske Forbrugerrettigheder

Danske beboere har yderligere rettigheder under Forbrugeraftale-loven og andre gældende danske forbrugerbeskyttelseslove. Vi overholder Danmarks købelov og andre relevante love herunder krav til garantiservice-tilgængelighed og forbrugerretsmidler for garantifejl.

13B EU Forbrugerrettigheder

EU-beboere beholder rettigheder under gældende nationale forbrugerbeskyttelseslove herunder Forbrugerrettighedsdirektivet og nationale implementeringer heraf.

14 Force Majeure

PK Green er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende udførelse forårsaget af begivenheder uden for dets rimelige kontrol (f.eks. naturkatastrofer, krig, arbejdskonflikter, regeringshandlinger, pandemi, forsyningskædeforstyrrelser, cyberangreb, sanktioner eller væsentlige stigninger i forsendelsesomkostninger uden for PK Greens kontrol). Hvis udførelse er forsinket mere end seks (6) måneder, kan begge parter opsige den uudførte del af ordren uden yderligere ansvar.

15 Gældende Lov & Jurisdiktion

Gældende Lov. Disse Betingelser er styret af og fortolket i overensstemmelse med engelsk og walisisk lovgivning, uden hensyntagen til lovkonfliktprincipper. Dog, hvor du er en Forbruger, berøver intet i denne lovvalgsbestemmelse dig beskyttelsen af lovpligtige bestemmelser i loven i det land hvor du har din sædvanlige bopæl.

Jurisdiktion. Domstolene i England & Wales har eksklusiv jurisdiktion over eventuelle tvister der opstår fra disse Betingelser, undtagen at Forbrugere kan anlægge sag ved domstolene i deres bopælsland hvor krævet af lovpligtige forbrugerbeskyttelseslove.

Dansk Forbrugerlovs-meddelelse (Forbrugere – DK). Vores varer kommer med garantier der ikke kan udelukkes under dansk forbrugerlovgivning. Du har ret til erstatning eller refusion for en større fejl og kompensation for ethvert andet rimeligt forudsigeligt tab eller skade.

Lovpligtige Forbrugerrettigheder. Intet i disse Betingelser begrænser eventuelle Lovpligtige Rettigheder.

Uformel Tvistløsning. Før påbegyndelse af retssag accepterer du at forsøge at løse tvisten uformelt ved at give skriftlig meddelelse til PK Green og tillade 30 dage til løsning.

Disse Betingelser er offentliggjort på engelsk; enhver oversættelse er kun til bekvemmelighed og den engelske version kontrollerer. FN-konventionen om Kontrakter for Internationalt Varesalg (CISG) gælder ikke.

15A EU Online Tvistløsning

EU-Forbrugere kan få adgang til Europa-Kommissionens Online Tvistløsningsplatform for udenretslig tvistløsning på: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Denne platform giver adgang til alternative tvistløsningsprocedurer for online køb. Vores e-mailadresse til ODR-formål er: admin@pkgreen.dk

Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i tvistløsningsprocedurer før en forbrugerarbitragenævn.

15B Dansk klageadgang (kun forbrugere)

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du indgive klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

16 Voldgift & Gruppesøgsmål-fraskrivelse

LÆS VENLIGST DETTE AFSNIT OMHYGGELIGT. Det påvirker dine juridiske rettigheder.

Bindende Voldgift (Kun Erhvervskøbere). For erhvervskøbere vil enhver tvist vedrørende disse Betingelser, Hjemmesiden eller Produkterne blive afgjort ved bindende voldgift administreret af Det Internationale Handelskammer (ICC) under dets Voldgiftsregler. Voldgiftssædet vil være London, England, og sproget vil være engelsk. Hvis ICC-voldgift er utilgængeligt af nogen grund, vil voldgift blive udført under LCIA-reglerne af London Court of International Arbitration. Forbrugere kan i stedet vælge at få sagen prøvet ved de kompetente domstole i deres bopælsland.

Voldgiftsmands Autoritet. Voldgiftsmanden vil have magt til at give ethvert retsmiddel der ville være tilgængeligt i domstol, herunder påbud, men må ikke tildele straffeskader medmindre tilladt af gældende lov. Voldgiftsmandens kendelse vil være endelig og bindende og kan registreres som en dom i enhver kompetent domstol.

Omkostninger. For krav under 75.000 kr. vil PK Green betale ICC-indgivelse og voldgiftsmandsgebyrer, medmindre voldgiftsmanden bestemmer at dit krav er useriøst. For større krav vil gebyrer blive allokeret som voldgiftsmanden beslutter eller som krævet af gældende lov.

DU OG PK GREEN ACCEPTERER AT VOLDGIFTE KUN PÅ INDIVIDUELT GRUNDLAG; INGEN KLASSE-, KOLLEKTIVE ELLER REPRÆSENTATIVE HANDLINGER ER TILLADT. Voldgiftsmanden kan tildele individuelle retsmidler men må ikke konsolidere mere end en persons krav eller præsidere over nogen form for klasse-, kollektiv eller repræsentativ procedure.

Forbruger Opt-Out. Hvis du er en Forbruger, kan du vælge fra denne voldgiftsklausul (herunder gruppesøgsmål-fraskrivelsen) inden for 30 dage efter køb ved at sende e-mail til admin@pkgreen.dk eller skrive til adressen i Afsnit 20. At vælge fra vil ikke påvirke nogen anden del af disse Betingelser.

Danske Forbrugere. I henhold til dansk forbrugerlovgivning kan danske beboere også forfølge krav gennem danske statslige agenturer og beholder alle rettigheder under dansk konkurrencelovgivning.

17 Diverse

Overdragelse af PK Green. PK Green kan overdrage eller overføre sine rettigheder og forpligtelser under disse Betingelser til ethvert tilknyttet selskab, efterfølger eller erhverver uden begrænsning.

Overdragelse af Køber. Køber må ikke overdrage nogen rettigheder eller krav uden PK Greens skriftlige samtykke; ethvert forsøg på overdragelse er ugyldigt. Disse Betingelser binder efterfølgere og tilladte overdragere.

Hjemmesideadgang & Nøjagtighed. Du tilgår Hjemmesiden på egen risiko og bekostning. Vi stræber efter nøjagtighed men indhold kan indeholde fejl. PK Green kan rette fejl og annullere ordrer der involverer pris- eller tilgængelighedsfejl.

Ingen Fraskrivelse. Undladelse af at håndhæve nogen rettighed er ikke en fraskrivelse af den rettighed.

Adskillelse. Hvis nogen bestemmelse holdes ugyldig, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft.

Overlevelse. Afsnit der af deres natur bør overleve (herunder Afsnit 5, 6.6, 8–10, 11–17) overlever.

Parternes Forhold. Intet i disse Betingelser skaber noget partnerskab, joint venture, ansættelses- eller agenturforhold mellem dig og PK Green.

Overskrifter. Overskrifter er kun til bekvemmelighed og påvirker ikke fortolkning.

18 Ændringer af Betingelserne

Vi kan modificere disse Betingelser ved at poste en opdateret version på Hjemmesiden med en ny "Ikrafttrædelsesdato." Ændringer gælder kun for aftaler indgået efter den nye Ikrafttrædelsesdato, medmindre du udtrykkeligt accepterer dem skriftligt. Fortsat brug af Hjemmesiden efter Ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af de reviderede Betingelser for fremtidig brug.

19 Hele Aftalen

Disse Betingelser, sammen med ethvert tilbud/faktura, grafik-godkendelse og refererede politikker, udgør hele aftalen mellem dig og PK Green og erstatter al tidligere kommunikation.

20 Kontakt Os

PK Green Enterprise Limited
2 Wheeleys Road, Edgbaston, Birmingham B15 2LD, Storbritannien

Dansk Kontor (kun korrespondance): PK Green Enterprise Ltd, Christians Brygge 28, 1559 København V, Danmark

E-mail admin@pkgreen.dk

Tvistløsningskontakt: For garantikrav og forbrugertvister, kontakt warranty@pkgreen.dk for hurtig løsning.

Slutning af Betingelser